Для граждан России проживающих за рубежом
Форум защиты прав потребителей.

ФОРУМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


-

Re: Возврат заказной автозапчасти

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Ирина Сергеевна

  • Гость
Re: Возврат заказной автозапчасти
« Ответ #1 : 19 Авг. 2013 г. в 11:21 »
Добрый день!
14 июня обратилась в компанию, занимающуюся продажей б/у запчастей для а/м из США. Заказала у них МКПП, заключив договор купли-продажи. Через 5 недель коробку привезли (с задержкой в 2 недели). При визуальном осмотре дефектов не было обнаружено. В приложении к договору стоит срок гарантии - 1 месяц с момента установки МКПП в сервисе, имеющем лицензию. Спустя 2 недели после получения МКПП, она была установлена, но не в сервисе, а своими силами в гараже (лицензии нет). После установки было обнаружено, что МКПП находится в неисправном состоянии.
Вопрос: как вернуть деньги за неисправную МКПП? Возможно ли потребовать компенсацию за продажу заведомо неисправной детали, ведь они должны были провести предпродажную подготовку? Нужно ли проводить независимую экспертизу?

 

Яндекс.Метрика